Qualità dei servizi pubblici, presentata dal #CNEL, al Parlamento e al Governo, la sesta relazione annuale.

Promuovere e diffondere nella #PubblicaAmministrazione metodi e strumenti per la valutazione dei risultati, l’analisi della gestione delle risorse e il monitoraggio continuo di costi e rendimenti, questi gli obiettivi posti nella relazione.
Interessante il raffronto tra gli indicatori di efficienza ed efficacia riferiti alla nostra amministrazione e quelli analoghi riguardanti i paesi dell’area OCSE, in particolare i maggiori Stati membri dell’Unione Europea. Rigorose comparazioni internazionali possono, infatti, evidenziare al meglio le diverse performance di un aggregato istituzionale, difficilmente riconducibile per la sua complessa e mutevole articolazione a una misurazione sintetica e univoca.
Ha partecipato alla presentazione della Relazione Gianmario Gazzi, Presidente del CNOAS e componente del CNEL in rappresentanza delle professioni.
E’ intervenuta il Ministro della Pubblica Amministrazione, Giulia Bongiorno.

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